NOS CONDITIONS DE VENTE

 

 Comme vous l'avez sûrement constaté en parcourant nos listes, notre assortiment s'est assez sérieusement enrichi. Afin d'éviter un salmigondis de plantes sans noms dans nos cultures, chaque plante est assortie d'une étiquette et d'un numéro d'article qui nous permet d'assurer une traçabilité de chacune d'entre elles - très important pour nous en raison des différentes sources de graines et/ou jeunes plantes devenant par la suite, nos pieds-mères - . 

 Nous sommes tout spécialement attentifs à garantir l'exactitude des noms étiquetés par rapport à ceux que nous avons relevés à l'entrée dans nos cultures. Si malgré cela, vous deviez déceler une erreur, vous nous seriez agréable de nous le signaler rapidement.

 Nous attirons votre attention sur le fait que notre catalogue sur papier - n'est plus réimprimé actuellement - n'indique les disponibilités prévisibles qu'à son édition ou son impression, et que certains genres, espèces et variétés peuvent être épuisés en d'autres moments de l'année. D'autre part, la multiplication et la culture de quelques espèces étant plus difficiles que pour d'autres, les disponibilités ne seront pas les mêmes pour toutes les plantes et nous vous prions d'avance de nous en excuser. Avant toute commande ferme, il serait souhaitable de nous consulter afin que nous puissions vous renseigner sur les quantités ainsi que sur les dimensions des plantes disponibles.

  • Les prix indiqués sont en francs suisses, nets et exempts de TVA dès le 1er janvier 2001 pour toutes les plantes issues de nos propres cultures. ( 1 €uro pour environ 1.50 à 1.60 francs suisses, selon le cours du jour ).

  • Pour les graines - nouvelles et fraiches - dès novembre 02, les prix sont exceptionnellement en €uro, et cela en portion de x gr.(graines). Chaque portion est livrée avec une étiquette déjà imprimée et les commandes sont livrées franco de port dès 20.00 € ou 30.00 frs de commande ou avec 2.00 € (3.00 frs) de port en-dessous de 20.00 € (30.00 frs) de commande. Toutes les commandes de graines hors de Suisse sont à payer d'avance et seront envoyées à réception du règlement du montant dû; en Suisse la facture accompagne la marchandise. Faites-nous votre commande par mail ou par fax d'abord, nous vous indiquerons les disponibilités ainsi que le total à nous régler par la suite.

  • Rabais de quantités (pour plantes uniquement): -5% dès 10 pièces et -10% dès 25 pièces de même espèce ou variété.

  • Remise "collectionneur" (pour plantes et graines, séparément): 20% dès 25 plantes d'espèces et/ou genres différents, rabais de quantité cumulable. 

  • Conditions spéciales pour revendeurs et fournitures d'étiquettes personnalisées sur demande.

 Les expéditions postales: relativement chères pour l'expédition hors de Suisse. Elles ont lieu uniquement en saisons printanière et automnale en raison des risques de gelées d'hiver ainsi que des fortes chaleurs estivales et en début de semaine seulement. D'autre part, certaines plantes étant délicates - les tomates par exemple - ne peuvent pas être envoyées car elles sont trop cassantes. Les prix coûtants des expéditions postales sont très difficile à estimer puisqu'ils s'établissent en fonction du poids du colis; mais d'après les expériences (à nos frais) des années passées (2004 & 2005), nous pouvons estimer que le prix jusqu'à 2kg est de 18 à 22 €uros environ et dès 2kg, le prix doublé de la plante correspond à son envoi et à son coût d'expédition en plus des 18 €uros. Nous en sommes désolé.

 Expéditions postales hors de Suisse: plantes en pots (de 9 à 13cm de pot), impossible pour les plus grosses; il est également impossible de tarifer en raison des poids trop différents selon les saisons et disponibilités. Pour ces raisons, faites-nous votre demande et nous vous ferons une offre raisonnable. 

! Bonne idée pour collectionneurs: L'envoi de jeunes plantes en mottes de 4cm est un bon plan car l'envoi de 3-4 jeunes plants correspond en poids et encombrement à une plante en pot de 9 à 13cm de diamètre de pot. Évidemment, ces jeunes plants ne sont pas disponible toute l'année. Demandez-nous une offre en fonction de vos desiderata et nous vous ferons savoir nos disponibilités .

 Vous pouvez nous envoyer votre liste de plantes désirées par fax, mail ou par courrier; dès réception, nous vous renseignerons rapidement sur la disponibilité ainsi que sur le montant de votre facture. A réception de votre règlement bancaire ou copie de quittance - il existe aussi la possibilité de paiement avec carte de crédit par téléphone (un contrat spécial nous lie avec l'organisme de crédit 'VISA', la manière la plus simple) - votre commande partira au plus tôt, soit dès l'accord reçu de Visa. Les envois (à prix coûtant) sont intégralement à la charge et aux risques du destinataire. Il vous appartient de vérifier l'état du colis à la réception et d'effectuer les réserves d'usage si nécessaire auprès du transporteur.

 Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables de l'éventuelle mauvaise reprise des plantes à la plantation car malgré tous nos conseils et soins, de nombreux facteurs échappent à notre contrôle hors de l'entreprise.

 Il est bien entendu plus simple de passer dans nos cultures et de pouvoir y choisir ses plantes en notre compagnie à l'adresse ci-dessous ou de passer aux manifestations indiquées sous cette rubrique.

 Nous nous réjouissons de votre passage ou de votre message et à bientôt.

Dernière mise à jour: 04.01.09

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Philippe Détraz, horticulteur,  Châble 1, CH-2000 Neuchâtel,  +41 32 753 2810  Fax +41 32 753 2992 ou +41 32 753 2810